Política de privacidad Ntic Master

SERCAR Servicios Integrales S.L. –en adelante Ntic Máster-, conforme a lo dispuesto en el Reglamento nº 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos (en adelante RGPD-UE-) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantías de los Derechos Digitales nº 3/2018 de 5 de diciembre de 2018 (en adelante LOPDGDD), os informa que respetamos la privacidad de los Usuarios/Clientes/Alumnos, el secreto, la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales que recogemos aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias con el fin de garantizar y demostrar que Ntic Máster cumple con las exigencias normativas que el tratamiento de los datos personales le requiere como responsable.

Por tanto, la política de privacidad de Ntic Máster tiene como objetivo informar sobre el uso que la empresa hace de los datos personales que el Usuario/Cliente/Alumno facilite al acceder y navegar por la página web: www.mastermarketingdigitalucm.com

Los datos que obtiene Nitc Máster para su tratamiento serán exclusivamente los pertinentes, adecuados y no excesivos en relación con las finalidades determinadas, explicitas y legitimas para las que se hayan obtenido.

La página Web dispone de Certificado SSL (Secure Socket Layeer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra página web. Al utilizar el protocolo SSL se garantiza: Por un lado, que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de nuestra página Web y no a otro. Y por otro lado, que entre el usuario y nuestra página Web los datos se transmiten cifrados, evitando su lectura o alteración por terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros, ni tampoco a los que se pueda acceder desde nuestro Sitio Web a través de un enlace web.

El usuario manifiesta que todos los datos que facilita son ciertos, exactos y correctos, comprometiéndose a mantenerlos actualizados y a comunicar cualquier modificación de los mismos a Ntic Máster. Para el uso de los contenidos de la página web, el Usuario/Cliente/Alumno tiene que ser mayor de edad.

 

El Usuario/Cliente/Alumno podrá en cualquier momento ejercitar los derechos que la normativa vigente le reconoce de forma fácil y gratuita.

1º. Protección de Datos Personales.

1.a. Responsable del tratamiento: Datos de contacto del responsable: SERCAR Servicios Integrales, S.L. (B-30831499) con domicilio en Apartamentos Clipper nº 409, (30380) La Manga del Mar Menor, Murcia teléfono 687300404 y, correo electrónico de contacto: [email protected]

 

1.b. Derechos de Protección de Datos -POLIARSO-:

-Minimización de datos: Ntic Máster va a limitar la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente necesario y relevante para los fines para los que se han recopilado.

-Legalidad: Ntic Máster solo recopilará sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesará sus datos personales de manera incompatible con esos propósitos.

-Seguridad en los datos: Ntic Máster va a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad con los riesgos que presente el tratamiento y la naturaleza de los datos que deban protegerse, manteniendo al mismo tiempo sus datos personales sin errores y, por tanto, de forma exacta, correcta y actualizados. Mantener la seguridad en los datos significa proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos personales: Confidencialidad para evitar su divulgación a terceros. Integridad para que sus datos personales no sean modificados por terceros no autorizados. Disponibilidad para que las personas autorizadas puedan acceder a sus datos personales cuando sea necesario.

 

-Cómo ejercitar los derechos: Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Ntic Máster o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a Ntic Máster si está tratando sus datos.

  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Ntic Máster para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Ntic Máster dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, Ntic Máster le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que nos haya prestado su consentimiento y sea técnicamente viable (en formato interoperable).

-Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

 

-Posibilidad de retirar el consentimiento: En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si no desea que Ntic Máster trate sus datos personales puede hacérnoslo saber en cualquier momento notificándonoslo por escrito debidamente firmado a las siguientes direcciones de correo postal y electrónico, acreditando su identidad:

  • C/ Apartamentos Clipper nº 409, (30380) La Manga del Mar Menor, Murcia, España.
  • [email protected].

-Cómo reclamar ante la Autoridad de Control de datos personales: Si usted como Usuario considera que hay un problema con la forma en que el Ntic Máster está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a Ntic Máster o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos -AEPD- la indicada en el caso de España.

1.c. Conservación de los datos:

-Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

 

-Datos sujetos a Tratamiento: Ntic Máster informa a sus Usuarios que sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento y, en cualquier caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable y en todo caso durante los plazos mínimos legalmente exigidos.

 

En consecuencia, cuando su uso no sea necesario, los datos personales serán bloqueados quedando solo a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo y a los efectos legales establecidos en la normativa aplicable. Transcurrido ese plazo se procederá a la eliminación de los mismos.

2º. Procedencia, Finalidades, Legitimidad y Destinatarios.

E-mail, formularios de contacto y medios de comunicación tradicionales. Web y hosting: El Sitio Web de Ntic Máster cuenta con un cifrado que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar y alojados en los servidores que el proveedor ofrece a Ntic Máster.

 

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Ntic Máster es titular y responsable. A estos efectos:

 

-Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones legales adecuadas al mismo y para detectar posibles irregularidades, así como, datos relativos a su ISP.

 

-Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

 

Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es Google LLC (en adelante, «Google»), cuyo domicilio social está ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.  No obstante, reforzamos ciertas comunicaciones, si procede, con otros proveedores externos.

 

Otros servicios: Puede darse el caso de que algunos servicios prestados a través del Sitio Web contengan condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, haciéndose por ello indispensable tanto su lectura como la aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

 

Categorías de datos tratados: Clientes/Alumnos/Usuarios

 

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación de Clientes/Alumnos/Usuarios
  • Códigos o claves de identificación usuario
  • Direcciones postales y/o electrónicas
  • Firmas manual y/ electrónica
  • Información comercial
  • Datos académicos, profesionales, de empleo, bancarios y económicos
  • No se tratan datos especialmente protegidos

Finalidad y Legitimación: En Ntic Máster tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de mantener la relación profesional, comercial y/o contractual formativo-docente que en su caso se establezca -presencial o virtual-, con independencia de que se llegue a formalizar o no ésta, -o posteriormente se mantenga o no en vigor-, con sus Clientes/Alumnos y antiguos Cliente/Alumnos, a efectos estadísticos y con la finalidad de remisión de propaganda, publicidad, actividades, cursos, programas y cualquier otra oferta de servicios y productos relacionados con la actividad que Ntic Máster desarrolla, con respecto a nuevos servicios de carácter docente, formativos, editorial, publicaciones, ferias y eventos, software y servicios informáticos, telecomunicaciones, electrónico y audiovisual, ocio y turismo, y otros de carácter financiero o inversor, pudiendo utilizar para agilizar y facilitar la gestión de los servicios contratados las comunicaciones por canales de SMS y apps de mensajería instantánea, videoconferencias, etc, para lo cual el interesado ha prestado previamente su consentimiento expreso.

 

La Legitimación se basará en el consentimiento, en el interés legítimo y, en la necesariedad de la ejecución de un contrato: Debido a que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, se hace constar que el tipo de contrato de que se trata, es el citado contrato o la relación precontractual. Como la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual y un requisito necesario para suscribir el citado contrato, se informa al interesado de su obligación de facilitar los datos personales necesarios para su tratamiento por Ntic Máster, así como que  las consecuencias de no hacerlo pueden implicar la no prestación del servicio solicitado.

 

Destinatarios: Durante el periodo de duración del tratamiento, Ntic Máster realizará la cesión y comunicación de los datos personales tanto a empresas externas para la realización de prácticas o para la posible contratación laboral del Cliente/Usuario, como a los Centros de Estudios o Universidades, -Universidad Complutense de Madrid, donde el alumno ha solicitado matricularse para obtener su curso de formación académica superior con la finalidad de que pueda efectuarse la gestión de su matriculación/inscripción, acceso campus online y virtualizado, cumplimiento de requisitos, así como cualquier otra gestión administrativa que sea necesario gestionar con los referidos Centros, incluido el tratamiento de datos personales de los Clientes/Alumnos. Fuera de estos casos, Ntic Máster no realizara cesiones ni comunicaciones, salvo obligación legal. Tenga en cuenta que estos terceros también pueden recopilar sus datos personales de forma separada, siendo en tal caso los únicos responsables del control de dichos datos personales y sus relaciones con ellos se regirán por sus avisos, políticas, términos y condiciones.

 

Se realizaran Transferencias Internacionales a Empresas proveedoras de servicios informáticos: Encargados de Tratamiento fuera de la UE, acogidos al escudo Privacy Shield. El responsable del tratamiento contrata su infraestructura virtual según un modelo de computación en la nube a través del proveedor Google Inc. al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. – Información disponible en: https://www.privacyshield.gov

3º. Redes Sociales.

-Presencia en redes: Ntic Máster cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube).

-Finalidad y legitimación: El tratamiento que Ntic Máster llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Ntic Máster podrá informar, publicitar o gestionar cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

 

-Extracción de datos: En ningún caso, -excepto para realizar análisis estadísticos no automatizados-, Ntic Máster extraerá datos de las redes sociales a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario/Cliente/Alumno para ello.

 

-Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, Ntic Máster le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

 

La Política de Privacidad en Redes Sociales es la siguiente:

1-. Información al Usuario. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales? SERCAR Servicios Integrales S.L., en adelante, Responsable, informa al Usuario/Cliente/Alumno de que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

 

¿Para qué tratamos tus datos personales? La Finalidad del tratamiento: es mantener una relación entre el Usuario y el Responsable que puede incluir las siguientes operaciones:

  • Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable
  • Informar sobre actividades, cursos y eventos organizados por el responsable
  • Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable.
  • Interactuar a través de los perfiles oficiales.

 

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales? Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El Usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del Responsable mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

 

El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. El Responsable tiene acceso y trata aquella información pública del Usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del Responsable cuando sea necesario para tramitar la petición del Usuario.

 

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales? Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el Usuario no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.

 

¿A quién facilitamos tus datos personales? Comunicación de los datos: la información facilitada por el Usuario a través de las redes sociales del Responsable, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el Usuario utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el Usuario puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.

 

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el Responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

 

¿Cuáles son tus derechos? Derechos que asisten al Usuario: solo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control del Responsable:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos, -adjuntado una copia de su DNI para su correcta identificación- a: SERCAR Servicios Integrales S.L.. Apartamentos Clipper, 409 – 30380 La Manga del Mar Menor, Cartagena (Murcia), o a través del Email: [email protected]

 

2-. Utilización del Perfil. El Responsable realizará las siguientes actuaciones:

– Acceso a la información pública del perfil.

– Publicación en el perfil del Usuario de toda aquella información ya publicada en la red social del Responsable.

– Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.

– Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del Usuario.

El Usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

 

3-. Publicaciones. El Usuario, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del Responsable, podrá publicar en esta comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.

 

Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. Que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, el Responsable se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del Usuario.

 

El Responsable no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un Usuario. El Usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

 

Las imágenes que puedan publicarse en cualquier red social serán almacenadas en un fichero por parte del Responsable, además de permanecer en la correspondiente red social.

 

4-. Datos de Menores de Edad o Personas con Capacidades Especiales. El acceso y registro a través de las redes sociales del Responsable está prohibido a menores de 18 años. Por su parte, si el Usuario tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.

 

El Responsable quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del Responsable no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el Usuario es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del Responsable ni tampoco proporcionar ninguna información personal. En el caso de que un menor realice tales acciones, Ntic Máster eliminará los datos tan pronto como le sea posible al tener conocimiento de tales circunstancias.